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技术服务

瑞惯科技通过不断的改进及创新，坚持以客户为本，认真处理每一条建议与售后，力求达到100%的客户满意度。提供满足客户需求的专业惯性姿态传感产品、解决方案及技术支持。

为客户提供7*24小时技术支持服务；
为客户提供产品选型、应用方案、产品使用和维护等方面的咨询；
为客户提供安装、调试、故障排除方面的远程视频指导；
为客户提供本地技术培训；
为客户提供配套上位机软件；
在不影响二次销售情况下，非定制产品提供7天无条件退货；
如果出现质量问题，非定制产品一年质保期内只换不修；
保证质保期过后，提供产品终生维护（仅收取成本费用）；

after-sale

售后服务

瑞惯科技以高效、务实的服务贴近用户的投资目标，这是我们始终坚持的原则。

我们把服务看作与产品同等重要的一环，围绕专业化、多元化、层次化的服务体系建设能力，为用户提供覆盖咨询、设计、项目实施、项目维护、设备维护与专业培训的长期技术支持，并通过 7×24 小时服务热线保持响应。技术支持与售后服务均按约定的响应时效和服务标准执行，并以服务记录接受用户检验。